首页
>
售前售后的区别(售前和售后有什么区别？如何正确选择售前和售后服务？)
售前售后的区别(售前和售后有什么区别？如何正确选择售前和售后服务？)
| 2人回答
问题描述：
售前和售后有什么区别？如何正确选择售前和售后服务？
全部回答
共2条回答
雷美冰
售前和售后是商业流程中的两个重要环节，两者的主要差别在于时间和内容。售前服务是指在完成销售之前提供的一系列服务和支持，而售后服务是指在客户购买产品或服务之后提供的服务和支持。
售前服务主要包括：产品宣传，咨询指导，技术支持等。它帮助客户更好地了解产品的性能、特点、使用方法等信息。售前服务的好坏直接关系到客户对产品的信任度，进而对销售成果产生巨大影响。
售后服务主要包括：维修保养，培训支持，投诉处理等。售后服务关系到客户是否能够得到实时帮助，解决遇到的问题，保证产品质量和使用体验。售后服务的品质对于客户满意度的影响往往更大。
正确选择售前和售后服务，需要根据具体情况和实际需求而定。购买重要产品时，建议注意售前服务：寻找有能力、信誉良好的厂商，在产品功能、性能、质量等方面进行充分了解和调查。选择售后服务，建议注意厂商的服务水平，包括响应时间、技术水平、售后人员素质等。综合评估后，选择专业、负责、守诚信的售前和售后服务商，能够更好地保障客户权益，提高客户的满意度。
记录在家找工作（全是干货‼️）
视频内容：
科普：打字的售前售后有啥区别，你会选择哪种？
相关阅读精选
其它精选问题
SDK接口指的是软件开发工具包中提供给开发人员使用的接口。SDK（SoftwareDevelopmentKit，软件开发工具包）是指提供开发软件的各种工具、文档及代码示例等支持的开发包。其中的接口是提...
一级学科是对学科领域的大分类，如自然科学、社会科学、工程技术、医学等。二级学科是对一级学科的细分，例如数学、物理学、化学等是自然科学的二级学科；历史学、经济学、法学等是社会科学的二级学科。三级学科是对...
防腐拒变和拒腐防变的区别在于侧重点不同。防腐拒变主要强调防止物质的自然老化、变质、腐烂等现象，即采取一系列措施防止物质腐败变质，保持其原有品质。而拒腐防变则更多的是防止人为因素对物质的破坏和污染，强调...
蜡线和普通线的区别：1.材料不同：蜡线是由棉线、涂蜡油和染料等原料制成的，质地韧性更好，更容易穿过厚重的布料和皮革；而普通线则是由各种天然或化学纤维制成。2.适用范围不同：由于蜡线的韧性更好，更适合用...
有锁机是什么意思(了解有锁机及其作用，保障你的安全)
2个回答
|
有锁机是指安装了锁芯组件的机构，可以通过钥匙或密码等方式进行开启或关闭。有锁机的作用是保障人们的安全和财产，它可以用于门、窗等门户装置上，从而防止不法分子的入侵和破坏。同时，有锁机还可以保护个人隐私和...